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Spesso le nostre offerte di aiuto vengono rifiutate, e reagiamo a volte allo stesso modo quando gli altri cercano di aiutarci. Perché è così difficile dare o ricevere aiuto? Come possiamo rendere più facile l’intero processo?
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Editore Raffaello Cortina |
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Spesso le nostre offerte di aiuto vengono rifiutate, e reagiamo a volte allo stesso modo quando gli altri cercano di aiutarci. Perché è così difficile dare o ricevere aiuto? Come possiamo rendere più facile l’intero processo? In questo testo fondamentale sul tema, il grande esperto di cultura aziendale e sviluppo organizzativo Edgar Schein analizza le dinamiche sociali e psicologiche comuni a tutti i tipi di relazioni di aiuto, in particolare nell’ambito delle organizzazioni, e illustra ciò che si deve fare perché un’offerta di aiuto sia davvero efficace.
Edgar M. Schein Edgar M. Schein è stato a lungo professore presso la Sloan School of Management del Massachusetts Institute of Technology. Nelle nostre edizioni ha pubblicato Lezioni di consulenza (1992), Culture d’impresa (2000) e La consulenza di processo (2001).
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